Post by account_disabled on Apr 3, 2024 3:07:05 GMT -5
丹妮拉·莱特
丹妮拉·莱特编剧
阅读时间：4分钟
不同规模的公司内部沟通所面临的巨大挑战与其完成方式有关。请参阅我们系列的第四篇文章，了解数字化业务通信如何成为一个有影响力的解决方案
企业通信方式的数字化不仅仅是一种“趋势”，更是当前工作节奏的必然产物。越来越少的公司愿意投资印刷内部沟通渠道，而更多地关注数字渠道。这是 SocialBase 团队与 Ação Integrada 合作于 2016 年进行的一项趋势调查显示的结果。
调查中，采访了 200 家不同 英国 Whatsapp 数据 规模的公司，其中大约 50% 的公司有兴趣迁移到数字媒体，例如企业电视、内联网、企业社交网络、智能手机应用程序和桌面通信工具（在不同的地区）。对每种媒体的偏好程度，前 3 种是最喜欢的）。
另一个有趣的事实是，目前，这些公司中的很大一部分（平均占 40%）认为他们日常生活中的沟通工具很少，并且认为这些工具效率不高。
公司面临的最大挑战是让领导者参与沟通，以精简的团队开展所有沟通工作，并能够衡量行动结果，考虑投资回报率（ROI）和行为的有效改变。
为了了解数字媒体如何帮助克服这些和其他困难，我们准备了一份在内部沟通中使用技术的主要优势的快速列表。看看下面！
1. 流程自动化
例如，如果问题是一个小型通信团队，那么没有什么比简化流程以实现内容量更好的了。
大公司也是如此，无论沟通人员的效率有多高，想要以模拟的方式同时与所有人进行沟通是非常困难的。
电子邮件和数字营销活动的自动化极大地促进了轻松、大量的广泛沟通。MailChimp和MailerLite等平台是很好的免费电子邮件自动化选项。
就印刷通知而言，数字面板的替代意味着只需单击一下即可从一台计算机生成消息并将其分发到所有屏幕。这一过程有助于信息的快速更新和更正，此外还可以加快新通信方式的更换以及创建更具视觉吸引力的材料。
因此，传播专业人士的努力被转化为产生结果并优化时间的实践。
数字化通信是应对当今公司日常挑战的解决方案之一。 （艺术：戴安娜·科埃略）
数字化通信是应对当今公司日常挑战的解决方案之一。 （艺术：戴安娜·科埃略）
2、细分与个性化
公司内部面临的另一个问题是在沟通中找到正确的语气，这可以吸引从首席执行官到较低层级的每个人。当沟通变得过于中立时，它最终不会被任何人充分利用。不仅在语言方面，而且在对不同领域有用的主题方面。
在这种情况下，没有什么比分段通信以不同方式与每个部门进行对话更好的了。例如，公司电视可以安装在公司的不同区域，并针对最常出现的人员提供个性化的内容。
细分趋势适用于任何使用的媒体，例如电子邮件、社交网络、视频。这样，发送者就可以确保将相关内容传递给接收者。
您对内部沟通词汇有疑问吗？立即下载电子书，其中包含您需要了解的 50 个内部营销常用表达方式！
3. 绩效报告和指标
数字通信专家卡米拉·波尔图（Camila Porto）在她的一次培训课程中说过这样一句话：
“消除那些不起作用的东西。倍增有效的方法。”
看起来很简单，不是吗？
但了解业务沟通中什么有效或无效的唯一方法是测试和衡量每个操作。
例如，当您在公告板上发布一篇论文时，您永远无法确定每个人都已阅读它，对吧？这可能会因看不见或未读的消息而造成沟通差距。
好消息是，大多数数字媒体都提供内容使用指标，您可以监控这些指标以了解您的操作是否成功。例如可以知道：
有多少人和哪些人点击了您发送的链接，
他们花了多长时间读书，
邮件的跳出率是多少等等。
在社交媒体上，指标通过点赞、分享、评论流动。可以轻松查看使用了哪些内容、哪些有效、哪些无效。
丹妮拉·莱特编剧
阅读时间：4分钟
不同规模的公司内部沟通所面临的巨大挑战与其完成方式有关。请参阅我们系列的第四篇文章，了解数字化业务通信如何成为一个有影响力的解决方案
企业通信方式的数字化不仅仅是一种“趋势”，更是当前工作节奏的必然产物。越来越少的公司愿意投资印刷内部沟通渠道，而更多地关注数字渠道。这是 SocialBase 团队与 Ação Integrada 合作于 2016 年进行的一项趋势调查显示的结果。
调查中，采访了 200 家不同 英国 Whatsapp 数据 规模的公司，其中大约 50% 的公司有兴趣迁移到数字媒体，例如企业电视、内联网、企业社交网络、智能手机应用程序和桌面通信工具（在不同的地区）。对每种媒体的偏好程度，前 3 种是最喜欢的）。
另一个有趣的事实是，目前，这些公司中的很大一部分（平均占 40%）认为他们日常生活中的沟通工具很少，并且认为这些工具效率不高。
公司面临的最大挑战是让领导者参与沟通，以精简的团队开展所有沟通工作，并能够衡量行动结果，考虑投资回报率（ROI）和行为的有效改变。
为了了解数字媒体如何帮助克服这些和其他困难，我们准备了一份在内部沟通中使用技术的主要优势的快速列表。看看下面！
1. 流程自动化
例如，如果问题是一个小型通信团队，那么没有什么比简化流程以实现内容量更好的了。
大公司也是如此，无论沟通人员的效率有多高，想要以模拟的方式同时与所有人进行沟通是非常困难的。
电子邮件和数字营销活动的自动化极大地促进了轻松、大量的广泛沟通。MailChimp和MailerLite等平台是很好的免费电子邮件自动化选项。
就印刷通知而言，数字面板的替代意味着只需单击一下即可从一台计算机生成消息并将其分发到所有屏幕。这一过程有助于信息的快速更新和更正，此外还可以加快新通信方式的更换以及创建更具视觉吸引力的材料。
因此，传播专业人士的努力被转化为产生结果并优化时间的实践。
数字化通信是应对当今公司日常挑战的解决方案之一。 （艺术：戴安娜·科埃略）
数字化通信是应对当今公司日常挑战的解决方案之一。 （艺术：戴安娜·科埃略）
2、细分与个性化
公司内部面临的另一个问题是在沟通中找到正确的语气，这可以吸引从首席执行官到较低层级的每个人。当沟通变得过于中立时，它最终不会被任何人充分利用。不仅在语言方面，而且在对不同领域有用的主题方面。
在这种情况下，没有什么比分段通信以不同方式与每个部门进行对话更好的了。例如，公司电视可以安装在公司的不同区域，并针对最常出现的人员提供个性化的内容。
细分趋势适用于任何使用的媒体，例如电子邮件、社交网络、视频。这样，发送者就可以确保将相关内容传递给接收者。
您对内部沟通词汇有疑问吗？立即下载电子书，其中包含您需要了解的 50 个内部营销常用表达方式！
3. 绩效报告和指标
数字通信专家卡米拉·波尔图（Camila Porto）在她的一次培训课程中说过这样一句话：
“消除那些不起作用的东西。倍增有效的方法。”
看起来很简单，不是吗？
但了解业务沟通中什么有效或无效的唯一方法是测试和衡量每个操作。
例如，当您在公告板上发布一篇论文时，您永远无法确定每个人都已阅读它，对吧？这可能会因看不见或未读的消息而造成沟通差距。
好消息是，大多数数字媒体都提供内容使用指标，您可以监控这些指标以了解您的操作是否成功。例如可以知道：
有多少人和哪些人点击了您发送的链接，
他们花了多长时间读书，
邮件的跳出率是多少等等。
在社交媒体上，指标通过点赞、分享、评论流动。可以轻松查看使用了哪些内容、哪些有效、哪些无效。